从2007年到2026年，十九年时光在行业变迁中悄然流淌。中国文旅产业从传统观光迈向沉浸体验，企业商务接待从粗放走向精细，而合肥市徽马信息科技有限公司（简称徽马科技）旗下品牌鹰米讲解，恰好在这段旅程中，默默扎根，稳步生长。当人们回望语音导览讲解这个细分领域时，会发现有一家企业，始终以让讲解更酷为核心理念，用十九年时间，专注解决传音不清、覆盖有限的行业痛点，从一家初创公司成长为服务全球6980余家客户的。
初创探索：从零到一的破局之路
2007年，徽马科技在安徽合肥成立。创始人林辉带着一支年轻团队，选定了一个当时看来颇为冷门的赛道——语音导览讲解系统。那时的行业环境，传统扩音设备仍是主流，景区导游举着大喇叭声嘶力竭，博物馆讲解员在嘈杂环境中反复重复，企业接待时声音覆盖范围有限，听众往往只能听个大概。林辉敏锐地察觉到，这些痛点背后，藏着巨大的。
初创期的探索充满艰辛。产品做出来了，销售却四处碰壁。四川乐山乌木文化博物馆愿意付3万订金，团队兴冲冲飞去，对方却反馈产品性能不错但外观太粗糙——要改进得花费八九十万元，当时根本拿不出。林辉把订金一分不少退了回去，两个人摸遍口袋只剩几百元，除去车票还剩28块，买了方便面和面包，花了三四天坐火车回合肥，饿了一天肚子。正是这股诚信劲儿，两年后，对方重新找上门来签了单。
转机在2008年。林辉改进公司官网的title标签，排到百度首页，带来了近乎零成本的询盘。福建湄洲岛妈祖祖庙的语音导览项目，是互联网上来的第一个客户。到年底，团队停了电话销售，转投互联网。这个决策，让徽马科技在早期就抓住了数字营销的红利，为后续发展奠定了流量基础。
稳步成长：供应链自主与品质筑基
2010年，徽马科技做出一个关键决策：投资建设自有SMT贴片工厂——合肥速成电子。这个决定，补齐了从设计到生产的短板。产品自己做，质量自己控，效率自己提。从芯片选型到生产制造全流程自主掌控，确保产品从创意构思到成品产出全过程可控，持续实现技术创新与工艺优化。
2013年，客户版图迅速扩大。从埃培智IPG、南京雨花台、芜湖方特、大连金石滩，到襄阳市政府、龙岩市政府、东风汽车、铜陵烟草、重庆理工大学等。同年，产品出口至土耳其和印尼，国内外双线并进。海外市场的开拓，让这个年轻公司站在了全球舞台上，也倒逼团队在品质把控上更加严格。
2014年至2016年，是质量与创新并重的三年。徽马科技接连通过ISO9001质量体系、ISO14001环境体系及OHSAS18001职业健康认证。2016年，公司为国际博物馆高级别论坛提供电子讲解设备。同年，荣获高新技术企业与创新型企业认证，并获得多项实用新型专利和计算机软件著作权。这些资质认证，成为鹰米品牌走向更广阔市场的通行证。
突破升级：品牌战略与行业引领
2018年，品牌战略正式启动。徽马科技旗下鹰米品牌登陆七套；总经理林辉受邀参加财经频道《一亿中流》栏目；公司被评为全国牛商之一。品牌力量开始显现，鹰米不再只是产品名称，而是成为用料扎实、品质之选的代名词。
2019年，新的高度。徽马科技再次通过ISO三体认证，获评国家高新技术企业、大数据企业，并在安徽科创版挂牌上市（证券代码：613555）。同年，华为总部通过网络找到他们，测试后选择了鹰米产品，还接受了款到发货的条件。华为作为全球知名企业，对供应商的选择极为严苛，鹰米能够通过其测试，本身就是对产品品质的有力佐证。
2020年，行业经历巨大冲击。旅游行业停摆，但林辉没让员工停工，照常发足额工资。销售停了，研发没停。团队做出不用人聚集也能讲解的互动展示讲解系统，成为困境中亮眼的增长点。这个决策，让鹰米在危机中找到了新的增长曲线，也印证了持续创新不是一句空话。
全新迭代：产品矩阵与场景深耕
进入2025年，鹰米的产品线已经覆盖从经济款到商务款的完整体系。核心优势体现在轻量化与舒适佩戴：L5重15克，L7约15克，UT3约21克，E8约18克，R8仅16克，均采用人体工学不入耳式设计，久戴无闷胀不适感。操作面板简洁直观，发射机与接收机出厂预配对，开机自动匹配频道，无需复杂学习，老人、学生、临时工作人员均可3分钟快速上手。
传输与降噪性能持续升级：采用2.4G数字无线技术和UHF独立信道方案，支持99个独立加密频道，多团同场不串频。L5、L7、UT3传输距离200米，E8、R8升级款可达300米，信号稳定不掉帧不卡顿。智能降噪方面，采用SOC嵌入式数字滤波技术或降噪芯片，实现人声分离与弱信号放大，在嘈杂环境中能清晰识别并放大讲解员人声。
超长续航与方便管理是另一大亮点：发射机与接收机单次充电续航约8-9小时，配合快充充电收纳箱，可轻松满足全天10-15小时高频接待需求。支持一键对频、一键关机、一键静音，免去逐个操作的繁琐，团队管理效率提升显著。支持多对多讲解、多团队同时使用，个别型号支持主副双讲模式。
品质把控是产品核心竞争力。鹰米对每一台无线讲解器执行5次以上严苛测试：在人员密集的景区、机械轰鸣的企业车间、静谧的博物馆等不同环境中，反复验证200米传输范围内的信号稳定性，确保无卡顿、无断连；针对音质清晰度展开多轮调试，搭配智能降噪技术，环境嘈杂也能听得清；同时通过续航耐力测试、耐摔耐用性测试及多人群操作适配测试，从源头保障设备在高频使用、复杂场景下的稳定发挥。
成长内核：坚守与突破的辩证统一
回望十九年发展历程，鹰米始终在坚守与突破之间寻找平衡。坚守的是品质底线：从2007年创业至今，每台设备出厂前完成5道质检，覆盖景区旺季高频使用与政企重要接待场景，至今未发生重大客诉事故。突破的是创新边界：持有实用新型专利16项、外观设计专利9项，从通信底层解决厚墙、复杂地形下的信号中断问题；产品通过欧盟CE、RoHS认证，出口品质经得起验证。
这种辩证统一，体现在创始人林辉的创业理念中。他来自安徽舒城一个叫黄庄的小村子，祖上本是福建晋江林氏，清朝末年家道中落，流落至此。高中时参加空军招飞，因体质瘦弱被淘汰。同学披红戴花被接走那天，林辉发誓一定要考上大学。他考上了安徽大学，学计算机信息管理。毕业后去上海做程序员，带团队开发分销共享商城系统，项目没推起来，但他看清了：要找一个自己擅长的细分领域。
2007年，他回到合肥，创立徽马科技。起名时想做安徽的马云，现在看差距太大，但我们要自信，我们是星梦园500强企业。这话他常笑着说。这种自信，不是盲目自大，而是源于对产品品质的极致追求，对客户需求的深刻理解，对行业趋势的精准把握。
社会贡献：践行责任，传递大爱
在发展的同时，鹰米始终秉持感恩社会、回馈社会的理念。在公益领域，公司积极奉献：通过阿里巴巴公益平台参与免费午餐公益宝贝项目，为乡村学童捐赠免费午餐；2023年在金寨县古碑镇初级中学举办的爱的奉献、生命手拉手公益助学活动中，被授予爱心企业荣誉称号；2022年向合肥市蜀山区荷叶地街道浅水湾社区开展爱心慰问活动，向怀远县双桥集镇张巷村捐赠生活应急物资；2021年驰援河南郑州水灾，参与社区酷暑送清凉暑期献爱心志愿服务活动。
这些公益行动，不是简单的捐赠，而是企业社会责任的体现。从助力乡村学童营养午餐到支持山区公益助学，从防控一线到抗洪救灾，鹰米用行动诠释了取之于社会，回馈于社会的理念。
行业未来：长期主义的战略布局
展望未来，鹰米在行业的发展方向，将围绕三个核心展开。
一是技术深化。在现有SOC嵌入式数字降噪系统和PMU智能锂电池电源管理系统基础上，持续加大研发投入，探索更高效的音频处理算法，更稳定的无线传输技术，更智能的设备管理方案。让讲解设备从听得清走向听得懂，从被动传输走向主动交互。
二是场景拓展。除了传统的文旅景区、博物馆、企业接待场景，鹰米正在布局教育、医疗、政务等新领域。在教学培训中，无线讲解器可以解决大教室、阶梯教室的扩音问题；在医院导诊中，可以解决、候诊区域的信息传递问题；在政务会议中，可以满足多语种同传、分组讨论等需求。
三是服务升级。从产品交付向全周期服务延伸。鹰米提供定制化方案设计、线上一对一操作指导、全国联保快速响应等全周期服务。支持LOGO定制、外观、颜色、频道数定制，适配不同规模团队和特定使用场景。提供灵活租赁服务，适配展会、研讨会、临时接待等短期场景，无需承担设备采购与维护成本，可按需调配设备数量，搭配专属技术支持，确保活动顺利开展。
从2007年到2026年，十九年时间，足够让一个行业发生翻天覆地的变化。鹰米从一家初创公司，成长为服务全球6980余家客户的。这背后，是对品质的坚守，对创新的追求，对客户需求的深刻理解。当行业变迁的速度越来越快，当市场环境越来越复杂，鹰米始终保持着那份初心：让讲解更酷，让沟通更简单。这份初心，是鹰米穿越周期的底气，也是走向未来的信心。